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Impressum

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Firmenname: krMEDIA

Inhaber: Wolfgang Krzemien

Anschrift: Auf dem Wirth 10

PLZ/Ort: 52477 Alsdorf
Deutschland

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Außergerichtliche Streitbeilegung


Für Streitigkeiten aus dem getätigten Online-Kaufvertrag hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt. Die OS - Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu .

Sollten Streitigkeiten aus einem Online-Geschäft zwischen Verkäufer und Käufer nicht beigelegt werden können, erhält der Käufer von dem Verkäufer eine gesonderte E-Mail, in der er auf die Bereitschaft oder Nicht-Bereitschaft des Verkäufers zum Schlichtungsverfahren und das weitere Vorgehen hingewiesen wird.

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